幹部は「考える力（ロジカルシンキング）」を鍛えよう　その２ (H28.4月号） | 社会保険労務士法人ラポール｜なにわ式賃金研究所

平成28年1月～12月

幹部は「考える力（ロジカルシンキング）」を鍛えよう　その２ (H28.4月号）

～仕事力とは、行動力×思考力＋人間関係力だ～
●幹部は「考える力（ロジカルシンキング）」を鍛えよう　その２ (H28.4月号）

今回は3月号の続きです。前回は思考方法の基本に、

１ 発見　－－－－－問題意識を持つ、仮説を立てる、興味関心を抱く

↓

２　分析　－－－－－まず紙に書き出してみる、数値化する、分類してみる

↓

３　表現　－－－－－目的をハッキリさせて（売上を２倍等）見える化する
の順で考えて行くと思考が纏まりやすいと申しました。そして二つ目の「分析」するための手法として、「ポジショニング分析」と「ロジックツリー」と言う考え方をご紹介しました。今回はその続きとして、更に思考を手助けするツールをいくつかご紹介したいと思います。
２－３．３Ｃ分析

マーケティング戦略として使える基本軸で、顧客（Customer）、競合（Competitor)、自社（Company)の三つのＣをとって、 「３Ｃ」と呼ばれています。命題に対して、この三つの切り口で考えてゆくもので、前回ご紹介したロジックツリーと併用すると使い勝手が良いです。例えば 「商品Ａの販売戦略を考える」という命題があったときに、第二層にこの３Ｃを入れて、分解してゆくのです。顧客の視点に立った思考に使える手法です。

（第二層）
↓
｜－－顧客－－－－・顧客ニーズはどこにあるか
｜　　　　　　　 　・市場の成長株かどうか
｜
｜
｜
｜
｜
商品Ａの販売戦略－－－競合－－・各社の戦略の違いは
｜　　　　　　       　 ・競合商品の強みは
｜　　　　　       　　
｜
｜
｜
｜
｜
｜－－自社 －－－－

・販売体制に問題はないか
・ブランドイメージはどうか　など

２－４．４Ｐ分析

これもマーケティングで使用する代表的なツールです。４Ｐとは、商品（Ｐroduct)、価格（Ｐrice)、流通・販売チャンネル （Ｐlace)、宣伝・販促（Ｐromotion)のことです。市場分析を行うときに、以下のマトリクスで考えると整理がしやすいと思います。自社の戦略 立案に使える手法です。

各マスごとに要素を書き出してゆきます。例えば、自社の商品の特性は何か？価格はどうか？それに対して競合他社の商品特性は何か、価格は？といった具合です。
２－５．ＰＰＭ分析

これも広い意味ではマーケティングで使用しますが、経営資源をどの分野に投入すべきかを考えるために使いやすいツールです。これは以下のように縦軸 に「市場成長性」、横軸に「マーケットシェア」を持ってきて分析してゆきます。Ｄに入るものは捨てるべき資源、ＡまたはＢは投資する資源となります。

「市場成長性」　高
↑
Ｃ問題児（競争激化）    ｜　　Ａ花形（成長期待）
｜
｜
低　————————｜——————— →「マーケットシェア」高
｜
Ｄ負け犬（撤退）　    　｜　　Ｂ金のなる木（成熟利益）
｜
｜
低

２－６．クロスＳＷＯＴ分析
これも多くのビジネス書で紹介されている分析ツールの一つです。以下のマトリクスを描き、それぞれの箱に入る要素を考えることで思考の手助けになります。自社の強みと弱みと外部環境の関係から、自社の進むべき方向を探ることに使われています。

■ 外 部 要 因 ■

｜　（機会）　｜　（脅威）
｜　　　　　｜
■　 ——— ｜—————————— ｜——————————
内　（強み）    ｜Ａ　　　 　｜Ｃ
部　　　　　｜進出ゾーン ｜防衛ゾーン
要　————｜—————｜—————
因　（弱み）    ｜Ｂ　　　　 ｜Ｄ
■　　　　　  ｜強化ゾーン ｜撤退ゾーン

他にも様々な分析手法がありますが、要するに頭の中でなんとなく考えるだけでなく、図や表に書き出してみることが思考を纏めるポイントになります。箇条書きでも構いません。まず、書き出してみましょう。

(文責　特定社会保険労務士　西村　聡）

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