幹部は「考える力（ロジカルシンキング）」を鍛えよう　その3 (H28.5月号） | 社会保険労務士法人ラポール｜なにわ式賃金研究所

平成28年1月～12月

幹部は「考える力（ロジカルシンキング）」を鍛えよう　その3 (H28.5月号）

～仕事力とは、行動力×思考力＋人間関係力だ～
●幹部は「考える力（ロジカルシンキング）」を鍛えよう　　　その３ (H28.5月号）

今回は4月号の続きです。前回は思考方法を助けるフレームワークをいくつかご紹介しました。特にマーケティングでよく使用されるものをご紹介したのですが、日常の身近な意思決定に使用できるマトリクスをあと二つ、ご紹介します。

１．プロコン表

「○○をすべきか」というような命題を抱いたとき、そのメリットとデメリットを対比して書き出してみるものです。

　　プロ（賛成orメリット）　Ｐｒｏｓ｜　　コン（反対orデメリット）Ｃｏｎｓ
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿｜＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　　　　　　　　　　　　　　　　　　｜
　　○・・・・・・・・・・・・・　　｜　×・・・・・・・・・・・・・・・
　　○・・・・・・・・・・・　　　　｜　×・・・・・・・・・・・
　　○・・・・・・・・・・・・・・　｜
　　　　　　　　　　　　　　　　　　｜

賛否どちらの項目が多いかではなく、個々の項目に着目して総合的に判断するようにします。

２．意思決定マトリクス

判断基準や選択肢が複数あり、どれに絞り込んで行くかを決めるのに使用します。例えば社員を採用するとして、候補者が３名いる場合、どの人物に絞り込むかを検討する場合は、以下のようなマトリクス（表）にて、意思決定します。

　　　　　　（横軸の項目は例示、各企業ごとに重視する評価対象項目を入れる）

　　　　　　住所　　履歴書　　年齢　　時間　　靴　　適性検査　　表情　　言葉　　勤労意欲　　協調性　　資格　　
＿＿＿＿｜＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿　
Ａさん　　　○　　　△　　　　×　　　○　　　○　　　◎　　　　◎　　　◎　　　　○　　　　　△　　　×
＿＿＿＿｜＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿　　　
Ｂさん　　　◎　　　○　　　　○　　　×　　　△　　　△　　　　○　　　○　　　　◎　　　　　○　　　○
＿＿＿＿｜＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿　　　
Ｃさん　　　×　　　◎　　　　△　　　◎　　　◎　　　○　　　　○　　　○　　　　○　　　　　○　　　○
　　　　｜　　　　　
　　　　　　　　　　　　　（◎○×△ではなく、点数化しても良い）

このように、日常よく使用するフレームワークは上記のようなマトリクスです。マトリクスとは、要するに縦横四角囲みの表にしてみるものです。また、マトリクスと共に、使い易いのがロジックツリーです。前回もご紹介しましたが、このロジックツリーを使って、「残業を減らすためにはどうすれば良いか？」の命題に対して、考えて行きましょう。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 |----不要な仕事の洗出し
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 |---仕事自体の削減-----|----受注を控える　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 |　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　|---仕事量の問題---|---仕事を振る---------|----他人に振る
　　　　　　　　　　　|　　　　　　　　　　　　　　　　　　 |----外注する
　　　　　　　　　　　|　　　　　　　　　　　　　　　　　　 |----増員する
|
残業を減らすには？----|
　　　　　　　　　　　|　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 |-----無駄な休憩削減 ターーゲットを絞って
　　　　　　　　　　　|　　　　　　　　　|---仕事以外の時間削減-----|-----会議の削減　　　　　→更に具体的対策へ
| |
　　　　　　　　　　　|---生産性の問題---|
| |
　　　　　　　　　　　|　　　　　　　　　|---仕事自体の生産性ＵＰ---|-----個人のスキルＵＰ
　　　　　　　　　　　|　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 |-----自動化・ＩＴ可
　　　　　　　　　　　|　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 |-----最新設備の導入
|
　　　　　　　　　　　|---仕組みの問題---|---重複作業の削減--------指示書を統一する
　　　 | |
　　　　　　　　　　　|　　　　　　　　　|　　　　　　　　　　|-----責任者を決める
　　　　　　　　　　　|　　　　　　　　　|---マネジメント ----|-----事前許可制を取る
|
|
　　　　　　　　　　　|---風土の問題-----|---経営者の意識-----|-----経営者が繰返し注意
| |-----長時間労働を評価しない
|
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 |---社員の意識-------|-----19時までに全員帰社
　 |-----残業代で稼がない
　

頭の中でなんとなく考えるだけでなく、図や表に書き出してみることが思考を纏めるポイントになります。箇条書きでも構いません。まず、目の前で紙に書き出してみることが大切です。

（文責　特定社会保険労務士　西村　聡）

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